ในการปฏิบัติงานด้านเวชปฏิบัติทั่วไปของแพทย์ในปัจจุบันนอกจากปัญหาวิชาการทางการแพทย์แล้วปัญหากฎหมาย ปัญหาสังคมและความกังวลเรื่องอื่นๆ ปัญหาชีวิต ปัญหาเศรษฐกิจคนไข้อาจนำมาปรึกษาหมอซึ้งอาจมีผลเกี่ยวข้องกับการรักษา หมอจึงควรที่จะรู้และเข้าใจปัญหาของคนไข้ด้วยรวมทั้งญาติพี่น้องของคนไข้เพื่อลดปัญหาและช่วยเหลือคนไข้อย่างรอบด้าน